Аналитика маркетплейсов в Саратове: портрет заказчика и его задачи
В этой статье
Продавцы приходят за оцифровкой в один и тот же момент: когда ассортимент перевалил за пару сотен позиций, появился второй склад, а сводный отчёт по-прежнему живёт в таблице у одного человека. Дальше начинается интересное – у собственника есть выручка, но нет ответа, какая часть ассортимента её создаёт. Ниже – какие компании Саратовской области заказывают эту работу и что ставят в задание.
РОСТСАЙТ работает с 2011 года: сайты, реклама и системы учёта делаются одной командой, поэтому цифры площадок соединяются с остальным бизнесом, а не живут отдельно.
Мебельные и швейные цеха, которые продают своё
Самая частая категория заказчика – небольшое производство. Мебель для дома, кухонные фасады, постельное бельё, детская одежда. Себестоимость такой продавец знает, а вот сколько остаётся после комиссии площадки, доставки габаритного товара, хранения и брака при перевозке – нет. У крупногабаритных товаров логистика съедает больше маржи, чем комиссия площадки, и без расчёта по каждой позиции это не видно.
Семейная торговля, выросшая из офлайна
Вторая группа – магазины и точки на рынке, которые перенесли ассортимент в интернет. У них товар закупочный, наценка известна, но площадки удерживают деньги десятками разных строк. Управленческий учёт для селлера в этом случае сводится к простому требованию: показать реальную наценку после всех удержаний и сравнить её с офлайновой розницей. Нередко выясняется, что торговая точка приносит меньше выручки, но больше чистых денег, и решение о развитии канала меняется на противоположное. Сравнение каналов имеет смысл только при одинаковой методике расчёта себестоимости, поэтому справочник закупочных цен приводим в порядок в первую очередь.
Дистрибьюторы с прайсом на тысячи артикулов
Третьи – оптовики, для которых площадки стали дополнительным каналом сбыта. Их вопрос не про отдельный товар, а про управление массивом: вручную просмотреть три тысячи карточек невозможно, нужен отчёт, который сам выносит наверх проблемные строки.
- какие группы товара дают прибыль, а какие только оборот;
- где остаток закончится раньше срока следующей поставки;
- сколько денег стоит на складе мёртвым грузом;
- что выгоднее по конкретной позиции – схема FBO или FBS;
- как реклама внутри площадки влияет на итоговую маржу.
Возвраты и выкуп: где утекает заработок
Отдельный блок отчётов посвящён возвратам. По одежде и обуви процент выкупа определяет экономику сильнее цены: товар едет к покупателю, возвращается, снова едет и каждый раз оплачивается. Считаем долю выкупа по каждой позиции и размеру, чтобы понимать, какие карточки нужно переснять или уточнить в описании. Та же логика работает по хрупким товарам: бой при перевозке выглядит в отчётах площадки как компенсация, и без сведения этих строк с продажами убыток по позиции остаётся незамеченным месяцами.
Что попадает в единый отчёт
- прибыль по SKU, категории и площадке за любой период;
- оборачиваемость и дни до исчерпания остатка;
- полная себестоимость единицы с учётом упаковки и налога;
- рекламные расходы в сопоставлении с заказами;
- график поступления денег от площадок.
Как соединяем площадки и учётную систему
Подключение идёт через API: заказы, продажи, финансовые отчёты, остатки. Интеграция с Wildberries и Ozon снимает ручной ввод полностью – дальше данные обновляются сами, а закупочные цены приходят из учётной системы или, при её отсутствии, из согласованного справочника. При необходимости добавляем обмен с 1С.
Стоимость проекта и первый разговор
Работы начинаются с разбора ассортимента, а не с покупки программы. Базовый комплект отчётов – от 50 000 ₽, полная оцифровка бизнеса на маркетплейсах с интеграциями и планированием закупок – от 150 000 ₽. Смета фиксируется договором до старта. Позвоните по номеру +7 (901) 417-22-12: посмотрим ваш кабинет продавца и скажем, что даст быстрый эффект.
