Привлечение клиентов в Саратове: сколько уходит за месяц и почему это две суммы, а не одна
В этой статье
Первый вопрос на встрече обычно звучит так: «В какую сумму всё это встанет?» Честный ответ состоит из двух частей. Есть оплата нашей работы – она прописана в договоре и не меняется от того, сколько кликов случилось. И есть деньги на показы, которые вы кладёте в рекламный кабинет сами; они уходят площадке напрямую, минуя наш расчётный счёт. Складывать эти суммы имеет смысл только в одном месте – когда считаешь, во что обошлось одно обращение.
Один счёт от нас, второй от рекламной системы
Кабинет открывается на вашу компанию, акты и счета-фактуры приходят вам, остаток вы видите сами и можете остановить откручивание в любой момент. Комиссию с рекламного оборота мы не берём: наша выручка не растёт от того, что вы потратили больше. Это меняет сам разговор – спорить приходится не о размере расхода, а о том, какие источники его оправдывают.
Рынок среднего размера: ставка ниже, но у спроса есть дно
Крупный город, но не миллионник, и это отражается на деньгах дважды. Показ обходится дешевле, чем на перегретых рынках, и месячный бюджет расходуется медленнее. Зато глубина спроса конечна: в узких нишах поиск выбирается за пару недель, и дальше добавлять бюджет некуда – нужны другие каналы привлечения клиентов. Торговле и бытовым услугам вес добавляют карты и отзывы, производству и опту – содержательный сайт и поисковая выдача, а часть покупателей находится за пределами Саратова.
Из чего вырастает цена обращения
Привлечение заявок редко упирается в одну лишь ставку. Стоимость заявки собирается сразу из нескольких обстоятельств, и часть из них к рекламному кабинету отношения не имеет:
- ниша и то, сколько конкурентов торгуется за тот же запрос;
- страница, куда ведёт объявление, и её соответствие запросу;
- скорость ответа: обращение остывает за часы, а не за дни;
- полнота учёта – потерянные звонки завышают цену на бумаге.
Разовый тест и разбор воронки в рублях
Проверка нового источника обойдётся в 40 000 ₽, а выводы появляются через месяц-полтора наблюдения – меньше нельзя, иначе решение принимается по случайным дням. Разбор воронки – работа на пять-семь дней, ценник 25 000 ₽. Помесячное ведение, аналитика, страницы под спрос и полный маркетинг описаны в прайсе, и для заказчика в Саратове расценки те же, что и в других городах. Пополнение кабинета сюда не входит и планируется отдельной строкой под сезон и нишу.
Что меняется после первого честного замера
- видно, какие источники приносят договоры, а какие только визиты;
- появляется основание убрать кампании, работающие по инерции;
- становится понятно, где деньги теряются уже после обращения.
Обычно эти три вывода дают экономию раньше, чем начнётся тонкая настройка ставок.
Низкая цена обращения ещё не победа
Лидогенерация умеет разгонять поток: расширить запросы, снизить ставку, добавить площадок. Обращений станет больше, а выручка не сдвинется. Заявка и сделка – это разные события, между ними стоит менеджер, цена и очередь конкурентов. Поэтому вопрос «где брать клиентов» мы переводим в вопрос о том, какие источники доводят до оплаты, и сверяем их со статусами в учёте, а не с целями в Метрике.
Что берём на себя, а что остаётся у вас
За нами обращения, их учёт и понятная цена по каждому источнику. Количество мы не гарантируем – спрос не растягивается по желанию подрядчика. Привлечение клиентов из интернета доводит человека до разговора, а дальше работает ваш отдел продаж, и подменять его мы не берёмся.
Наберите +7 (901) 417-22-12 или напишите через страницу контактов: разложим ваш нынешний расход по источникам и покажем, какая часть работает вхолостую. Разговор о том, как наладить привлечение клиентов в бизнес, начинается с такой таблицы, а не с запуска новых кампаний. По Саратову и области условия одни и те же.
