О просчётах на сайтах фитнес-клубов в Саратове, из-за которых уходит студенческий поток
В этой статье
Здесь несколько крупных вузов и десятки тысяч приезжих учащихся, поэтому рынок залов живёт учебным календарём заметнее, чем календарём природным. Сентябрьский набор кормит клуб до сессии, летом залы пустеют, а вместе с ними пустеют и отчёты подрядчика. Разбираем, что клубы Саратова делают не так, и чем это заканчивается по деньгам. РостСайт работает с поисковым продвижением с 2011 года.
Тариф для учащихся есть, а страницы под него нет
Скидка по студенческому существует почти везде, но живёт она на баннере у стойки администратора и в сторис. Человек, который набирает в поиске запрос про недорогой абонемент для студента, не находит ничего и уходит в соседнюю сеть. Каждое ценовое предложение, которое вы называете вслух, должно иметь свой адрес на сайте с условиями, сроками и списком того, что входит.
Продвигают только центр, забывая про общежития
Основной студенческий спрос сидит не в центральных кварталах, а рядом с корпусами и общежитиями на Политехнической, в Ленинском районе, у медуниверситета. Клуб, который описывает себя фразой «в центре города», проигрывает подвальной студии в трёх минутах ходьбы от общежития. Радиус пятнадцати минут пешком в этой аудитории решает больше, чем количество тренажёров.
Летний спад никак не готовят
В июне город пустеет, и это единственное время, когда есть силы привести сайт в порядок. Вместо этого работы останавливают. Разумный летний список выглядит так:
- переписать страницы направлений и вынести расписание из картинок в текст;
- сделать страницы тренеров и детских секций к сентябрьскому набору;
- привести в порядок скорость мобильной версии и карточки на картах.
Тогда осенний спрос приходит на готовое, а не на стройку.
Сайт тяжёлый, а смотрят его с телефона
Расписание проверяют по дороге, между парами, в маршрутке с нестабильной сетью. Галерея из тридцати несжатых снимков зала на главной странице означает, что до расписания посетитель просто не долистает. Скорость мобильной версии в этой нише конвертируется в заявки напрямую, и это тот случай, когда техническая работа окупается быстрее текстов.
Заявка уходит в никуда
Форма на пробное занятие стоит, письма приходят на почту, которую никто не открывает по вечерам и в выходные. Между тем именно вечер пятницы и воскресенье дают половину обращений. Заявка без ответа в течение часа в этой нише считается потерянной: человек пишет сразу в три клуба и идёт туда, где ответили первыми.
Детские секции описаны языком взрослого абонемента
Родитель выбирает не нагрузку и не оборудование, а безопасность, тренера и время, которое совпадает со школьным расписанием и продлёнкой. Текст про эффективные тренировки и рельеф его не убеждает вовсе. Что обязательно указывать на такой странице:
- возраст группы и предельное число детей в ней;
- кто ведёт занятие и какая у него подготовка;
- время начала с учётом уроков и продлёнки;
- как проходит первое занятие и можно ли родителю остаться.
Отдельная страница на каждое детское направление закрывает этот спрос почти без рекламы.
Отзывы копятся, ответов нет
Карточки в справочниках у клубов обычно живые: люди пишут и хорошее, и жалобы на духоту в зале. Молчание владельца читается новым гостем как безразличие, а рейтинг тянет вниз всю выдачу по геозапросам. Ответ на отзыв стоит пяти минут и работает лучше рекламного баннера.
Что делать с этим списком
Начните с малого: расписание текстом, страницы направлений, живые карточки на картах и работающая форма. Регулярное сопровождение сайта обходится от 10 000 рублей в месяц и снимает большую часть перечисленного, подробности – в разделе технической поддержки. Разбор текущего положения делаем через аудит. Позиции в выдаче никто не гарантирует, но список конкретных потерь мы называем до начала работ. Звоните: +7 (901) 417-22-12.
